¿Debo llamar a mi aseguradora si el accidente no es culpa mía?

Si lleva años o décadas conduciendo y no ha tenido que lidiar con su proveedor de seguros, considérese afortunado. Tal vez usted ha sido un conductor que causó un accidente de coche, que requiere una forma ligeramente diferente de tratar con su proveedor de seguros de automóviles. Si se ha visto implicado recientemente en un accidente que usted no causó, es común preguntarse si debe llamar a su proveedor de seguros si el accidente no fue culpa suya.

Usted definitivamente tiene que reportar el accidente a su proveedor de seguro de auto, pero su papel depende de la cobertura y los límites de la póliza que usted y el otro conductor tienen. Lo mejor es ponerse en contacto con un abogado con experiencia en lesiones por accidente que pueda guiarle a través del proceso de reclamación y ayudarle a encontrar la mejor manera de recuperar los daños.

Hasta que tenga la oportunidad de reunirse con un abogado especializado en accidentes de tráfico, le ofrecemos información básica sobre cómo tratar los asuntos relacionados con el seguro tras un accidente de tráfico que usted no ha provocado, las opciones que tiene en diferentes situaciones e información sobre el proceso legal para recuperar los daños y perjuicios tras sufrir lesiones en un accidente de tráfico.

Requisitos políticos

Una póliza de seguros es un contrato vinculante entre una aseguradora y su tomador. La mayoría de las pólizas tienen cláusulas que obligan a los asegurados a informar inmediatamente de los accidentes de tráfico, independientemente de quién los haya causado y de si el asegurado debe presentar una reclamación. Si tu póliza tiene esta cláusula y no les avisas de un accidente de tráfico, podrían cancelar tu póliza. Además, si más adelante tienes que presentar una reclamación por el accidente, tu aseguradora podría denegarte la cobertura si no comunicas el accidente inmediatamente.

Reparación de automóviles

Aunque usted no haya provocado el accidente, tendrá que esperar meses antes de recibir el dinero del seguro del otro conductor. Incluso cuando las negociaciones de liquidación van bien, puede tomar más de un año o dos para resolver una reclamación. Los accidentes más graves con lesiones graves y múltiples partes pueden tardar varios años en resolverse. Por lo general, es mucho más rápido para las víctimas de accidentes presentar una reclamación a su propio proveedor de seguros para obtener la reparación de su vehículo. Si usted espera demasiado tiempo para notificar a su compañía de seguros, usted podría quedarse sin los fondos para reparar su coche o alquilar un coche mientras usted está esperando para resolver su reclamo con la compañía de seguros del otro conductor.

Reclamación por conductor sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UI)

Arizona no no requiere que los conductores a comprar sin seguro o subasegurado motorista (UM/UI). Si el conductor que causó el accidente de tráfico no tiene seguro, no tiene suficiente cobertura o abandona la escena del accidente, usted puede presentar una reclamación a su proveedor de seguros si tiene cobertura UM/UI. Si notifica a su proveedor de seguros con prontitud después de un accidente de tráfico, es probable que acepten su reclamación.

Si tiene que presentar una reclamación UM o UI con su proveedor de seguros de automóviles, van a investigar la reclamación como si otra parte presentó una reclamación en contra de su política. Lo mejor es dejar que un abogado con experiencia en accidentes de coche le ayude a través del proceso de reclamaciones. Además, su abogado revisará su reclamación para buscar posibles terceros que puedan compartir la responsabilidad con el conductor culpable.

Contactar con la aseguradora del otro conductor

Si un accidente de tráfico no fue culpa suya, debe presentar una reclamación contra el otro conductor, pero lo mejor para usted es dejar que un abogado se encargue de las comunicaciones. Desafortunadamente, las compañías de seguros utilizarán todas las tácticas posibles para proteger su línea de fondo, incluso cuando saben que su asegurado es responsable de los daños. Las principales razones por las que necesita consultar a un abogado de lesiones después de un accidente son las siguientes:

Las compañías de seguros hacen ofertas a la baja

A los proveedores de seguros de automóviles no les gusta pagar las reclamaciones de accidentes, y sobre todo no les gusta hacer grandes desembolsos por lesiones. Hacer una oferta de liquidación poco después de un accidente es una táctica común que utilizan para reducir la responsabilidad financiera. La compañía de seguros asigna un ajustador para investigar el accidente después de su asegurado u otro conductor presenta una reclamación. Si determinan que la culpa del accidente es de su asegurado, a veces hacen ofertas tentadoras a las víctimas lesionadas para convencerlas de que lleguen a un acuerdo. Una vez que la víctima del accidente acepta y firma una oferta de liquidación de un proveedor de seguros, renuncia a su derecho a solicitar una indemnización adicional por lesiones o daños materiales relacionados con el accidente.

Aceptar una oferta de liquidación temprana a veces deja a las víctimas de accidentes lesionados sin los fondos que necesitan para más tratamiento médico si sufren una lesión grave que requiere atención continua. Estas ofertas tempranas a menudo vienen en antes de una víctima y sus médicos conocen el alcance total de las lesiones, y la cantidad es a menudo muy inferior al valor real de la demanda por lesiones accidente. Por lo general, es mejor pensar en una oferta de liquidación temprana como un punto de partida para las negociaciones de liquidación. Un abogado con experiencia en lesiones por accidente puede evaluar su reclamación y asignar un valor realista a las pérdidas -económicas y no económicas- que ha sufrido a causa del accidente. En la mayoría de los casos, los abogados obtienen más dinero para sus clientes.

Las aseguradoras a veces tergiversan las declaraciones

La compañía de seguros del otro conductor querrá una declaración suya sobre cómo ocurrió el accidente. Muchas compañías de seguros solicitan una declaración grabada y piden a los demandantes que firmen un formulario para divulgar sus historiales médicos. Los representantes de las aseguradoras saben cómo hablar con los demandantes para conseguir que digan algo que puedan utilizar para denegar una reclamación o justificar una oferta de acuerdo inferior. Además, las víctimas de accidentes de coche que no tratan con cautela con una compañía de seguros pueden terminar liberando todo su historial médico a un proveedor de seguros cuando sólo tienen derecho a los registros relacionados con el accidente.

Los abogados de accidentes de coche que se encargan de las comunicaciones con las aseguradoras protegen a sus clientes para que no digan inocentemente algo que pueda perjudicar su reclamación por lesiones en accidente. Usted debe dar a la compañía de seguros una declaración, pero un abogado experto puede aconsejarle sobre qué información necesita proporcionarles. Los abogados de accidentes de tráfico también se aseguran de que sus clientes no firmen inadvertidamente documentos que den a los proveedores de seguros de automóviles más información de la que necesitan, especialmente historiales médicos.

Las aseguradoras no juegan con los siniestrados que tienen abogado

Los proveedores de seguros no pueden actuar legalmente de mala fe, lo que incluye retrasar o ignorar las reclamaciones por lesiones en accidentes. Sin embargo, algunos proveedores de seguros de automóviles empujar el sobre moral y ética cuando se trata de evaluar, aceptar y pagar las reclamaciones. Las víctimas de accidentes de coche que contratan a un abogado para que les represente durante el proceso de reclamación a menudo encuentran que la compañía de seguros les toma más en serio. Las compañías de seguros saben que no pueden jugar o utilizar estrategias cuestionables cuando se comunican con un abogado.

Tendrá más tiempo para centrarse en la recuperación y la rehabilitación

Tratar con los proveedores de seguros lleva tiempo y a menudo abruma y frustra incluso a las personas más experimentadas. Si deja que un abogado se encargue de la comunicación con la compañía de seguros, podrá concentrarse en recuperarse de sus lesiones. Si ha sufrido lesiones graves, es posible que no se recupere del todo. Sin embargo, debe hacer todo lo posible por seguir el plan de tratamiento de su médico y someterse a fisioterapia y otros tratamientos especializados. Esto también refuerza su demanda por lesiones en accidente porque una vez que los médicos conocen su pronóstico a largo plazo, su abogado tiene suficiente información para poner un valor monetario a su demanda por lesiones en accidente de coche.

Negociar un acuerdo con la aseguradora del automóvil

Llevar a juicio una reclamación por lesiones personales es caro para ambas partes, por lo que las negociaciones para llegar a un acuerdo son una parte importante de una reclamación al seguro. Una vez que usted consigue un abogado involucrado en su reclamo, pueden ponerse en contacto con el proveedor de seguros de automóviles del otro conductor con una demanda de indemnización por sus lesiones. O bien, pueden corresponder al contacto si la compañía de seguros le hizo una oferta de liquidación a la baja.

Independientemente de la parte que establezca el primer contacto, puede estar seguro de que la compañía de seguros no le ofrecerá nada que se acerque al valor que su abogado atribuye a su reclamación o a la cantidad que ponen en la carta de demanda. La compañía de seguros hará todo lo posible por denegar o reducir el importe de la reclamación. Si no pueden negar una reclamación, muchos proveedores de seguros restan importancia a las lesiones del accidente y argumentan que el demandante está exagerando sus lesiones y las pérdidas asociadas.

Su abogado y un representante o abogado de la compañía de seguros irán y vendrán repetidamente con diferentes cantidades de liquidación. Usted puede aceptar o rechazar cualquier oferta que le hagan, pero su abogado le aconsejará sobre la mejor jugada. Las negociaciones pueden durar meses, a veces años. La mayoría de las demandas por accidente de coche se resuelven sin llegar a juicio, por lo que ambas partes pueden evitar el litigio. Sin embargo, su abogado puede sugerirle que interponga una demanda formal para presionar más a la aseguradora.

¿A cuánto podría ascender la indemnización?

Hay muchos factores que influyen en el importe de una indemnización. Sin embargo, aquellos con las lesiones más graves suelen tener las reclamaciones de mayor valor. Si usted prevalece en su demanda de accidente de coche, su liquidación podría incluir una indemnización por diversos daños, incluyendo:

• Reparaciones del vehículo. Las víctimas de accidentes de tráfico suelen recibir dinero por daños materiales. Esto podría incluir dinero para reparaciones o dinero para reemplazar un vehículo siniestrado.
• Gastos de tratamiento médico. Las indemnizaciones por accidente de tráfico suelen incluir dinero para gastos médicos como transporte en ambulancia, tratamiento en urgencias, hospitalización, cirugía, radiología, pruebas de laboratorio y medicación.
• Estimación de los costes futuros de tratamiento médico. Quienes sufren lesiones graves o permanentes a veces necesitan tratamiento y cuidados continuados en casa o en un centro de cuidados de larga duración.
• Gastos de tratamiento especializado. Las víctimas de accidentes de tráfico suelen necesitar fisioterapia y otros tipos de tratamiento especializado, como terapia ocupacional o servicios de salud mental, para ayudarles a afrontar los retos físicos y mentales que les plantean sus lesiones.
• Salarios perdidos. Las víctimas de accidentes de tráfico que tienen que tomarse semanas o meses de baja a causa de sus lesiones reciben el reembolso de los salarios perdidos en una demanda por lesiones en accidente de tráfico.
• Estimación de salarios perdidos en el futuro. Si un accidente de coche causa lesiones catastróficas que obligan a alguien a dejar permanentemente la fuerza de trabajo o cambiar de carrera, los salarios perdidos futuros estimados o la pérdida de capacidad de ganancia podrían incluirse en un acuerdo de seguros.
• Costes de modificación del hogar. Algunas víctimas de accidentes de coche necesitan hacer cambios en sus casas para hacerlas más accesibles, especialmente si vuelven a casa del hospital con lesiones permanentes. Estos gastos pueden variar de cientos a miles e incluyen cosas como la construcción de una rampa para sillas de ruedas, la instalación de pasamanos, la colocación de barras de apoyo en la bañera y la ducha, y la construcción de una zona de estar en la planta principal para aquellos que no pueden utilizar escalones.
• Costes de servicios de sustitución. Dependiendo del tipo y la gravedad de las lesiones de una persona, la víctima de un accidente de coche o su familia pueden necesitar contratar ayuda externa para ayudar con las tareas domésticas que la víctima realizaba antes de sufrir las lesiones. Por ejemplo, personas que ayuden a cocinar, limpiar, lavar la ropa, cuidar el césped, hacer de canguro, hacer recados, etc.
• Dolory sufrimiento. Los accidentes de tráfico son acontecimientos traumáticos de la vida que pueden causar enormes cantidades de dolor físico y emocional y sufrimiento a los implicados. Las víctimas de accidentes de tráfico a veces reciben dinero por el dolor y el sufrimiento para compensarles por la forma en que sus lesiones han afectado a su vida.

Los importes de los acuerdos rara vez representan el valor total de una reclamación. Sin embargo, un litigio costoso puede devorar la ganancia que podría resultar de llevar un caso a juicio. Su abogado de lesiones personales le presentará todas las ofertas que reciba, para que pueda decidir si acepta una indemnización justa que podría ser inferior al valor u opta por dejar que su abogado litigue su reclamación por accidente de coche.

Jason Hutzler

Jason Hutzler es el socio fundador de Phoenix lesiones personales bufete de abogados Hutzler Ley, y representa a individuos en todo Arizona. Su práctica se dedica principalmente a lesiones personales y reclamaciones por accidentes de coche, aprovechando su profunda experiencia como ex ajustador de seguros para navegar por las complejidades de las negociaciones de seguros.